Aviso de Privacidad
GRUPO SYSCO GC, S.A. DE C.V., SOFOM E.N.R., en adelante “Grupo Sysco”, con domicilio en Prolongación Paseo de la Reforma Número 625 Despacho 202, Colonia Paseo de las Lomas, Código Postal 01330 Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, teléfono: (55) 96 88 62 71.
Grupo Sysco, reconoce la importancia que tiene el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales de sus clientes, prospectos de clientes, y usuarios de nuestro sitio web https://www.gruposysco.com y pone a disposición del usuario el presente aviso de privacidad, a fin de que conozca sus prácticas para obtener, usar, almacenar, y en general, tratar sus datos personales, en cumplimiento y de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares así como su reglamento (en adelante la “Ley”).
DEPARTAMENTO RESPONSABLE DE SUS DATOS PERSONALES:
• Área legal.
• Correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Teléfono de contacto (55) 96 88 62 71
DATOS PERSONALES RECABADOS:
Los datos personales recabados por Grupo Sysco, serán única y exclusivamente los estrictamente necesarios y otorgados por el solicitante de los servicios (el Titular) a través del requerimiento que Grupo Sysco formule, en el entendido de manera tacita y expresa el Titular otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos, respetando en todo momento lo dispuesto en los términos establecidos en la Ley.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
Grupo Sysco, podrá y hará el tratamiento de sus datos personales atendiendo siempre a los principios establecidos en la ley los cuales son licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, dependiendo de las circunstancias particulares en que se recaben, siempre obedeciendo a la relación que mantengamos con usted, o bien el establecer una relación de carácter comercial, de servicios, e incluso laboral.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO:
Conforme a lo dispuesto en la Ley, Grupo Sysco, previamente a la celebración de cada contrato por el producto ofertado por Grupo Sysco, solicitara datos personales de la(s) persona(s) Física(s) y/o Morales que en lo sucesivo se denominará para efectos del presente Aviso como “El Titular”, en el caso de la persona moral se podrán solicitar datos de sus accionistas, estructura accionaria y datos que permitan llevar a cabo un correcto conocimiento del cliente así como tratamiento para las siguientes finalidades:
(i) Identificarlo,
(ii) Poder celebrar en su momento el contrato respectivo por el producto ofertado,
(iii) Informar sobre el estatus de las obligaciones adquiridas tras la contratación de un servicio.
(iv) Realizar notificaciones, requerimientos y en su caso entrega de documentación.
(v) Otorgarle información publicitaria relacionada con los productos de Grupo Sysco.
(vi) Actualizar los datos e información otorgada por el Titular.
Grupo Sysco tratará, protegerá y resguardará los datos personales del Titular hasta por el tiempo razonablemente necesario, es decir, durante la vigencia del contrato, y hasta 10 (diez) años posteriores a la conclusión de la relación contractual, tomando en cuenta las disposiciones legales aplicables respecto de los artículos 6,7,8,9 de la Ley y sólo compartirá y/o transferirá dicha información con otra(s) entidad(es) y/o autoridades:
(i) cuando “El Titular” contrate otro producto y/o servicio a través de Grupo Sysco,
(ii) cuando Grupo Sysco ceda y/o enajene la cartera de Créditos,
(iii) para hacer requerimientos de pago a través de despachos de cobranza,
(iv) cuando Grupo Sysco otorgue en garantía los derechos que a su favor se deriven en el Contrato que se celebre,
(v) para consulta y verificación de los datos e información otorgada por “el Titular” ,
(vi) cuando así se requiera por disposición legal o por orden de autoridad competente debidamente fundada y motivada hecha a Grupo Sysco, y
(vii) en los supuestos señalados en los artículos 10, 36 y 37 de la Ley.
MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO:
El Titular podrá ejercer en todo momento ante Grupo Sysco, sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Revocación, Limitación (derechos ARCO) en el uso y/o divulgación en el tratamiento de sus datos personales, en caso de que legalmente sea procedente, conforme a los lineamientos y requisitos que establece el artículo 8 párrafo IV, 22 y 25 de la Ley y demás disposiciones legales aplicables.
El Titular podrá solicitar a Grupo Sysco el ejercicio de sus derechos ARCO, en cualquier momento de la relación que los conecte, es decir, previo durante o al concluir la vigencia de la relación comercial que se establezca con relación a lo contenido en el artículo 16 párrafo II de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (CPEUM), a través del siguiente procedimiento:
1. Enviar un correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. señalando su nombre completo, documentos que acrediten su identidad, o bien, la representación legal en caso de una persona Moral que resulte ser Titular, descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, así como cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales sujetos a este procedimiento.
2. Al momento de recibir su solicitud, “Grupo Sysco” le enviará un acuse de recibo con el número de folio asignado a su solicitud y la fecha de recepción que corresponda. En caso de que su solicitud no cumpla con los requisitos establecidos en el punto anterior, le será requerido subsanar las irregularidades en la solicitud en un plazo de 5 días, en caso de no hacerlo, la misma se tendrá como no presentada.
3. Su solicitud será contestada a través del correo electrónico del que se envíe la solicitud por el titular en un término de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de recepción establecida en el acuse de recibo. En cualquier momento, usted podrá revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá presentar una solicitud en los términos antes descritos. Es importante tomar en cuenta que la revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y no podrá ser efectuada cuando sus datos personales tengan el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente.
OPCIONES PARA LIMITAR EL USO DE SUS DATOS PERSONALES:
Grupo Sysco hace de su conocimiento que sus datos personales proporcionado serán resguardados bajo medidas de seguridad administrativas, electrónicas, físicas y técnicas, mismas que han sido implementadas con el objeto de proteger sus datos contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso y tratamiento no autorizados, así como acotar cualquier riesgo que pudiera llegar a presentarse. Asimismo, se informa que como Titular en cualquier momento podrá solicitar la inscripción en el registro del listado de exclusión que tiene Grupo Sysco, para limitar el uso o divulgación de su imagen o datos personales en comunicaciones institucionales de la empresa. Para ello, deberá presentar una solicitud en los mismos términos descritos para el ejercicio de derechos de derechos ARCO. Le informamos que la solicitud de inscripción en el listado de exclusión podrá ser negada cuando el uso de sus datos personales aún tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica y comercial vigente.
I. Inscribirse al Registro Público Para Evitar Publicidad (REPEP), el cual es un instrumento que permite registrar números telefónicos de aquellos consumidores que no desean recibir publicidad o que su información sea utilizada con fines mercadotécnicos o publicitarios. Para mayor detalle sobre esta inscripción, consultar http://repep.profeco.gob.mx/index.jsp.
II. Inscribirse al Registro Público de usuarios que no deseen información publicitaria de productos y servicios financieros (REUS), el cual es un padrón que contiene información personal de los Usuarios del sistema financiero mexicano que no desean ser molestados con publicidad y promociones por parte de las Instituciones Financieras en sus prácticas de mercadotecnia. Para mayor detalle sobre esta inscripción, consultar http://portal.condusef.gob.mx/reus/ReusDW4 /index2.html
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CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD:
Grupo Sysco se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso para la incorporación de modificaciones y/o novedades normativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado con relación a los datos personales proporcionados. Cualquier cambio al presente aviso de privacidad será publicado en sus oficinas, así como en el siguiente enlace: https://www.gruposysco.com
DERECHO DE PROMOVER LOS PROCEDIMIENTOS DE PROTECCIÓN DE DERECHOS Y DE VERIFICACIÓN QUE SUSTANCIA EL INSTITUTO.
Cualquier queja o información adicional respecto del tratamiento de sus datos personales, o duda en relación con la Ley, o con su Reglamento, podrá dirigirla al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información visite el sitio https://home.inai.org.mx/
Última modificación: julio 2023 para GRUPO SYSCO. su seguridad es lo primero